Nossa Política de Envio visa proporcionar clareza sobre o processamento, entrega e rastreamento de seus pedidos. Agradecemos a confiança em nosso serviço e estamos comprometidos em garantir que seus itens cheguem até você de maneira rápida e eficiente. Reserve um momento para revisar nossa Política de Envio abaixo para obter detalhes sobre opções de envio, prazos de entrega e informações de rastreamento. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe dedicada de atendimento ao cliente através do nossoPágina de contato.

Tempo de processamento do pedido

Tempo de processamento:

• Os pedidos normalmente são processados ​​dentro de 2 dias úteis a partir da data de compra.
• Os tempos de processamento podem ser estendidos durante períodos de alta demanda ou promoções.

Confirmação do pedido:

• Você receberá um e-mail de confirmação assim que seu pedido for feito com sucesso.

Métodos e taxas de envio

Opções de envio:

• Oferecemos várias opções de envio, incluindo envio padrão e rápido. As opções disponíveis são mostradas durante o processo de checkout.
  
  

Taxas de envio:

• As taxas de envio são calculadas com base no peso da sua encomenda e no destino.
• Você pode visualizar os custos de envio durante o processo de finalização da compra, antes de concluir sua compra.

Prazo de entrega

Tempo estimado de entrega:

• O tempo estimado de entrega depende do método de envio selecionado durante a finalização da compra.
• O envio geralmente leva de 5 a 7 dias úteis.
  
  

Atrasos:

• Atrasos podem ocorrer devido a circunstâncias imprevistas, como condições climáticas ou problemas com a transportadora. Embora nos esforcemos para cumprir os prazos de entrega estimados, não podemos garanti-los.

Acompanhamento de pedidos

Informações de rastreamento:

• Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio com um número de rastreamento.
• Use o número de rastreamento fornecido para acompanhar o status da sua entrega.

Envio Internacional

Encomendas Internacionais:

• Oferecemos remessa internacional para países selecionados. As taxas de envio internacional e os prazos de entrega variam de acordo com o destino.
  
  

Alfândegas e Deveres:

• Os clientes são responsáveis ​​por quaisquer taxas alfandegárias, direitos ou impostos cobrados pelo país de destino.

Endereços de envio incompletos ou incorretos

Verificação:

• Certifique-se de que seu endereço de entrega esteja correto e completo durante o processo de finalização da compra.
• Não nos responsabilizamos por encomendas enviadas para moradas incompletas ou incorretas fornecidas pelo cliente.
  
  

Reenvio:

• Se um pacote for devolvido devido a um endereço incompleto ou incorreto, poderemos cobrar uma taxa de envio adicional para reenviar o pedido.